（吉隆坡22日讯）MCO以来电费高涨，用户大吐苦水，国能承诺将调整电费！
国能主席拿督斯里马哈基尔今日發表文告指出，国能将承诺会公正地调整电费，呼吁收到电单时不要担心。
他说，国能的读表工作已在本月15日分阶段开始，同时也接获用户针对电费高涨的投诉，国能明白这些用户的感受，包括在真实读表工作开展后，用户的电费将根据用量调整。
他指出，在读表工作暂停期间，国能所发出的电单，是根据行管令施行前一个月所估算。
“我们的国能关怀热线（TNB CareLine）1300 88 5454和国能商店（Kedai Tenaga）的客户服务人员，随时可为客户讲解电费计算法与调整法，或通过浏览：https://www.tnb.com.my/prihatin，了解行管令期间的电费计算法信息。”
他说， 国能关怀受冠病情冲击人民的生活，在5月14日宣布后行管令配套，包括简易付费计划、免逾期利息（直至2020年9月30日），以及展延断电工作（直至2020年7月31日）。
“上述配套一律提供给750万住宅用户，”
除了后行管令配套，国能也在4月1日至9月30期间，为用户提供2至50%的分层电费折扣。
国能希望分层电费折扣与后行管令配套，可减缓疫情对人们带来的冲击。
有关简易付费计划详情，可浏览https://www.tnb.com.my/prihatin、电询TNB CareLine，或到邻近的国能商店询问。
