（吉隆坡24日讯）自6月1日起，航空公司促销机票不能再隐藏收费，必须清楚列明机票的最终价格。
交通部副部长卡马鲁丁在FlySmart手机应用程式推介礼时指出，修正版的《大马航空jip消费者保障指南》阐明，机票的最终价格必须包括所需支付给航空公司的费用、航空公司征收的费用、所有在成文法下的费用，以及燃油的附加费。
而乘客在购机票中，选择增加的可选服务费用，也务必要列入最终价格中。
他说，指南中也规定航空公司，必须在接到机票退款申请的30天内，把款项退给乘客。如果乘客是透过旅游代理购得机票，航空公司一样须在30天内把款项退给相关的旅游代理公司。
若相关的机票属不可退款类型，乘客仍可以向航空公司索取机场税退款，但航空公司只可抽最高5%的手续费。
他提到，大马航空委员会所推介的FlySmart手机应用程式，不仅可让消费者更容易获得相关的资料，还可在应用程式里向当局投诉，也能查询投诉的结果。
大马航空委员会也指出，此指南将可避免在购机票时，所含有的管理费及银行卡付费等的隐藏费用。
